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FAIRITS HILFE
Willkommen auf unseren Seiten.Hier und auf unserer FAQ-Seite finden Sie Hilfe zu Ihren Fragen.Bitte senden Sie uns eine Mail, wenn Sie Ihre Frage nicht beantwortet finden: sevice@fairits.de
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Allgemeine Geschäftsbedingungen von FAIRITS
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Sicher handeln auf FAIRITS!
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Sichere Datenübertragung
Wichtige Datenübertragungen von vertraulichen Daten werden mit SSL verschlüsselt.
Durch QuickSSL gesicherte Sites verwenden 128-Bit-SSL-Zertifikate und bieten ein höchstes Maß an Verschlüsselung und Sicherheit. Das heißt, Sie können sicher sein, dass die Kommunikation zwischen Ihrem Browser und dem Webserver dieser Site geschützt und sicher ist.
Das Handeln auf FAIRITS erfolgt auf der Basis des gegenseitigen Vertrauens.
Trotzdem ist zu bedenken, dass Sie es oftmals bei Ihren Auktionspartnern mit Ihnen völlig unbekannten Personen zu tun haben. Wie bei einem Handel außerhalb des Internets (z.B. auf einem Trödelmarkt), sollten Sie also gerade bei höheren Beträgen Vorsicht walten lassen!Hier einige Tipps, welche Ihnen das sichere Handeln erleichtern sollen.
Transaktionen sicher abwickeln
Basis für die sichere Abwicklung von Transaktionen ist das Bewertungsprofil eines Nutzers. Sehen Sie sich durch einen Klick auf die Bewertungszahl hinter dem Mitgliedsnamen Ihres Handelspartners dessen Bewertungen an. Wie hat er sich bislang bei Transaktionen verhalten? Was haben andere Mitglieder für Erfahrungen mit ihm gesammelt? Sollte das Mitglied keine Bewertungen oder viele negative Bewertungen von anderen Nutzern erhalten haben, so sollten Sie als Käufer mit Überweisungen per Vorauskasse und auch beim Versand per Nachnahme vorsichtig sein. Verkäufer sollten vermeiden, Ware im Voraus zu versenden. Achten Sie darauf, ob Ihr Handelspartner vielleicht eine "Über Mich"- Seite angelegt hat und Sie sich dort weitergehend informieren können. Legen Sie als Verkäufer einen Shop an und hinterlegen dort noch weitergehende Informationen für Ihre Handelspartner. Achten Sie darauf, dass bei FAIRITS immer Ihre aktuellen Kontaktdaten hinterlegt sind und dass Ihr E-Mail-Postfach nicht überfüllt ist. Studieren Sie VOR dem Kauf bzw. VOR der Gebotsabgabe sorgfältig die Artikelbeschreibung und fragen Sie bei Unklarheiten über die Funktion "Frage stellen" bei dem Verkäufer nach.
Welche Zahlungsarten akzeptiert der Verkäufer?
Wie und zu welchem Preis wird der Artikel nach dem Kauf versandt?
So lassen sich unnötige Diskussionen im Voraus vermeiden. Bieten Sie nur/ kaufen Sie nur, wenn Sie mit den Bedingungen des Verkäufers einverstanden sind. Stellen Sie als Verkäufer ausreichend Informationen zur Versandart und zu den Versandkosten für interessierte Käufer zur Verfügung. Bieten Sie als Verkäufer bei einem hohen Warenwert die Abwicklung über einen Treuhandservice an. Klären Sie als Käufer vor Abgabe eines hohen Gebotes/ vor dem Kauf ab, ob Bezahlung und Versand nach Ablauf des Angebotes über einen Treuhandservice erfolgen können. Geben Sie Ihrem Transaktionspartner Ihre Telefonnummer und hinterlegen Sie eine sichere E-Mail-Adresse (wie t-online.de, aol.com, online.de, onlinehome.de). Bleiben Sie während der Transaktionsabwicklung ständig in Kontakt mit Ihrem Handelspartner. Informieren Sie ihn über Geldeingang/ Geldabbuchung vom Konto, Versand/ Erhalt der Ware und Verzögerungen.
Treuhandservice
Was kann ich tun, um einen Kauf/ Verkauf sicher abzuwickeln? FAIRITS empfiehlt die folgenden Treuhandservices zur Abwicklung von Angeboten, bei welchen es sich um einen höheren Warenwert handelt:
* http://www.s-itt.de - Der Treuhandservice der Sparkassen
* www.iloxx.de - Safetrade für Deutschland und Österreich
* http://www.escrow.com - weltweiter Treuhandservice
Wie funktioniert die Abwicklung mit einem Treuhandservice?
Der Käufer oder Verkäufer registriert sich bei einem Treuhandservice und legt einen Treuhandauftrag an. Die andere Partei ist mit der Abwicklung über den Treuhandservice einverstanden und tritt dem Treuhandauftrag bei. Der Käufer überweist das Geld an den Treuhänder. Der Verkäufer erhält die Mitteilung, dass die Ware versendet werden kann. Der Käufer erhält die Ware und überprüft, ob der Inhalt seinen Vorstellungen entspricht. Nachdem der Käufer den Wareneingang bestätigt hat, erhält der Verkäufer den vereinbarten Betrag. Durch die Abwicklung über einen Treuhandservice fallen zusätzliche Kosten an. Es ist wichtig zu klären, welcher Transaktionspartner diese trägt.
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